Jótállás - szerviz
A weboldalon szereplő termékekre a termék adatlapon feltüntetett időtartamú jótállás érvényes, mely bizonyos termékek esetén meghosszabbítható két évre (kosárba helyezéskor jelöljük)!
Figyelem! A jótállás csak a gépekre vonatkozik, és nem fedi le a kopásból vagy a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokat.
Saját szerviz csapatunkkal végezzük a javítást
A 100kg alatti gépek javításra átvétele központi szervizünkben történik, azaz Önnek csak el kell juttatnia a gépet hozzánk, a többit mi intézzük. A 100 kg feletti gépek javítását a helyszínen végezzük.
Üzembe helyezés speciális feltételei
50 kg feletti gépek esetén az üzembe helyezésnek nem része a gépek végleges használati helyükre való mozgatása. Ezeket a termékeket szállítmányozó partnerrel vagy saját logisztikai csapattal szállítjuk ki, raklapos áru esetén csak addig a pontig, ameddig villás emelővel (béka) szabadon el lehet jutni. A gépek végleges használati helyükre mozgatását Ügyfelünknek kell megoldania saját hatáskörben. Szerviz technikus kollégáink csak akkor végzik el az 50 kg-nál nehezebb gépek üzembe helyezését, ha adott gépek már a végleges használati helyükre kerültek. Fentiekből következik, hogy üzembe helyezés kérésekor külön szállítási díj és külön szerviz kiszállási díj fizetendő.
Eseti javítás kérésének bejelentése
Töltse ki a következő hiba bejelentőt és emailben tájékoztatjuk a következő lépésekről!
